三月是學(xué)習(xí)雷鋒精神活動(dòng)月，為大力弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，加深同學(xué)們對(duì)雷鋒精神的認(rèn)識(shí)和理解，形成長期學(xué)雷鋒的氛圍，傳遞黨的好聲音，培養(yǎng)同學(xué)們服務(wù)社會(huì)的優(yōu)良品質(zhì)，2023年3月18日下午，2022級(jí)美術(shù)學(xué)1班聯(lián)合福建省曙光救援中心開展“青春志愿行、情暖旅客心”為主題學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。 2022級(jí)美術(shù)學(xué)1班自主聯(lián)系福建省曙光救援中心，協(xié)同參與福州南站引路志愿服務(wù)，因地制宜、因時(shí)制宜。青年志愿者在進(jìn)站口、出站口、售票廳、候車廳等點(diǎn)位上為南站旅客提供指引咨詢、守護(hù)電梯、助盲護(hù)送、進(jìn)站引導(dǎo)、售票幫助等多項(xiàng)服務(wù)，全心全力地用溫馨服務(wù)溫暖廣大旅客，保障旅客順暢出行。

01

崗前培訓(xùn)

到崗當(dāng)天，團(tuán)支書引導(dǎo)團(tuán)支部成員先穿戴志愿服，統(tǒng)一著裝，聯(lián)系南站執(zhí)勤領(lǐng)隊(duì)安排崗位并就位于12306服務(wù)臺(tái)處。由南站工作人員帶領(lǐng)班級(jí)同學(xué)熟悉環(huán)境，帶領(lǐng)至指定位置就崗。

02

就崗引路

“你好，我想問下充電樁在哪里？”、“9號(hào)進(jìn)站口怎么去”…火車站每日人流量巨大，志愿者面臨著各類問題。為了給旅客提供良好乘車環(huán)境，團(tuán)支部成員盡快學(xué)習(xí)，掌握點(diǎn)位，盡力解答每一個(gè)問路者的疑問。在為旅客提供便民服務(wù)的同時(shí)，志愿者們也對(duì)發(fā)現(xiàn)的不文明行為及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)，普及文明旅游知識(shí)，增強(qiáng)旅客文明旅游意識(shí)，共同營造文明旅游出行的良好氛圍。

在服務(wù)別人的過程中，作為大學(xué)生，團(tuán)支部成員更加體驗(yàn)到了鐵路工作者的艱辛，認(rèn)識(shí)到鐵路工作的運(yùn)行難度與高能。意識(shí)到了鐵路志愿者的重要性，有了志愿者，為匆忙的旅人帶來一次指引，一次拎包，一句問候，一個(gè)微笑...都能讓旅客的旅途溫暖前行。

03

志愿心得

福州南火車站志愿者經(jīng)歷讓我收獲頗豐！它不僅鍛煉了我的能力，還讓我更加了解社會(huì)。通過實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作，懂得了責(zé)任的重要性。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，這將激勵(lì)我不斷努力提升自己。社會(huì)實(shí)踐是一次寶貴的經(jīng)歷，我會(huì)珍惜并繼續(xù)積累！這次志愿者活動(dòng)就像一把鑰匙，打開了我認(rèn)識(shí)世界的大門。我在實(shí)踐中成長，在挑戰(zhàn)中變得堅(jiān)強(qiáng)。它讓我明白，只有腳踏實(shí)地，才能走得更遠(yuǎn)。我會(huì)繼續(xù)積極參與實(shí)踐，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。——黃嘉旺

很榮幸能夠參與這次志愿者活動(dòng)，讓我有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)到這個(gè)社會(huì)的需要和溫暖。這次活動(dòng)不僅讓我深刻地認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任和義務(wù)，也讓我更加熱愛這個(gè)社會(huì)，更加珍惜自己的生活。在這次志愿者活動(dòng)中，我扮演了一個(gè)巡崗志愿者的角色。負(fù)責(zé)引導(dǎo)游客，這個(gè)過程雖然有些辛苦，但是我卻在這個(gè)過程中收獲了很多，用自己的行動(dòng)表達(dá)了對(duì)這個(gè)社會(huì)的支持和關(guān)心。——鄭瑋敏

此次福州南志愿者活動(dòng)讓我感觸頗深，參與志愿服務(wù)讓我意識(shí)到自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任和作用。為他人提供幫助，我能夠?yàn)樯鐣?huì)做出積極的貢獻(xiàn)，為他人的生活帶來改變。提升了自己的組織能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問題的能力。志愿服務(wù)讓我有機(jī)會(huì)接觸到不同的人和事物，拓寬了我的視野和認(rèn)知。我能夠了解社會(huì)的多元性，接觸到新的文化和觀念，豐富自己的人生經(jīng)歷。——方馨雯

通過此次志愿服務(wù)活動(dòng)，設(shè)計(jì)學(xué)子不僅展現(xiàn)了新時(shí)代大學(xué)生的風(fēng)采，也為車站工作提供了有力支持。相信在未來的日子里，團(tuán)支部將繼續(xù)用自己的實(shí)際行動(dòng)為社會(huì)貢獻(xiàn)更多的力量。在此，向奮斗在鐵路一線的工作者們致以最崇高的敬意！

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