馬小嬌，女，漢族，河南開封人，河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院中藥制藥專業(yè)2014屆畢業(yè)生。曾服務(wù)于芒康縣衛(wèi)生服務(wù)中心，服務(wù)期間被該單位評(píng)為“優(yōu)秀志愿者”。現(xiàn)就職于西藏自治區(qū)那曲地區(qū)嘉黎縣嘉黎鎮(zhèn)衛(wèi)生院，任藥房管理員。
志愿西部，青春無悔抒豪情

2014年的5月，夏蟬的鳴叫平添了離別的愁緒。臨近畢業(yè)，馬小嬌不知道該何去何從。當(dāng)她看到校團(tuán)委宣講的西部計(jì)劃專項(xiàng)，腦海中閃過的第一個(gè)念頭就是——我想去！但當(dāng)她歡呼雀躍地把這個(gè)想法告訴家人和朋友時(shí)，卻被當(dāng)場潑了冷水，竟無一人支持她。無奈之下，馬小嬌只能把支援西部的想法壓默默地壓在心底。

6月，畢業(yè)了，當(dāng)她揮手和學(xué)校告別之前，她瞞著所有人偷偷地報(bào)名西部計(jì)劃專項(xiàng)。所有考核都順利通過，她接到錄取通知的那一刻，內(nèi)心無比滿足。而后，她才將這個(gè)消息告訴父母和朋友，同時(shí)還辭去了一份待遇優(yōu)渥的工作。

2014年7月，臨出發(fā)之前，母校專門為他們開了歡送會(huì)，還贈(zèng)送了許多生活用品。那一刻，馬小嬌無疑是自豪的，為自己，為學(xué)校。帶上了父母和老師們的祝福，踏上火車去拉薩，沒成想真能把一首歌唱成行動(dòng)。到達(dá)拉薩，看到站臺(tái)上舉著的河南隊(duì)的牌子時(shí)，激動(dòng)，驕傲，一股濃濃的情緒油然而生，好似那一刻，她不只是馬小嬌，志愿者不只是一個(gè)個(gè)人，他們是一個(gè)浩大的隊(duì)伍她們代表了一所所學(xué)校，代表了中原形象。

剛到達(dá)拉薩，一路上小伙伴的高原反應(yīng)讓馬小嬌也有些擔(dān)心，自己會(huì)不會(huì)也會(huì)有強(qiáng)烈的高反。當(dāng)她真的踏上這片熱土?xí)r，她的身體告訴她，這份擔(dān)心是多余的，除了偶爾失眠之外，并無其他不適。一周的培訓(xùn)很快就過去了，志愿者們被派往西藏各個(gè)地方。在這個(gè)完全陌生的地方，和同期小伙伴們的分離多少有些傷感，他們儼然成了相依為命的親人。

8月，馬小嬌從未想過會(huì)在青藏高原上坐上飛機(jī)在空中飛行。她登上飛機(jī)，透過窗戶俯視西藏，這片土地的廣袤，這片土地的純凈，讓她的心中產(chǎn)生了前所未有的震撼�；蛟S，就是那一刻吧，她有了要留在西藏的想法。

術(shù)業(yè)專攻，須臾所學(xué)皆是收獲

芒康縣，這是馬小嬌志愿服務(wù)的地方。那時(shí)的她對(duì)這座城，對(duì)城里的藏族同胞完全陌生，但后來熟悉了這一切之后，揮手告別時(shí)有太多的不舍。馬小嬌在學(xué)校學(xué)習(xí)的是中藥制藥專業(yè)，被分配到芒康縣衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行志愿服務(wù)。在這里，她主要的職責(zé)是藥房管理，負(fù)責(zé)給病患派藥，熟悉藥品的價(jià)格、分類，檢視藥品是否過期并及時(shí)報(bào)損等。

工作初始，中藥出身的她對(duì)西藥一無所知，加上語言不通，完全不懂藏語，好強(qiáng)爭勝的馬小嬌內(nèi)心幾度崩潰。她所服務(wù)的藥房里藥品加衛(wèi)材大約五百多種，需要全部記下來價(jià)格和位置，這對(duì)她來說可謂難上加難。藥房的兩位前輩為了鼓勵(lì)這個(gè)剛來的小姑娘，手把手地教我，她們派藥的時(shí)候總讓馬小嬌跟在身邊，一邊派藥一邊告訴藥品的位置和價(jià)格。此外，她們還將以前用過的說明書，送給我讓馬小嬌慢慢學(xué)習(xí)，以加快對(duì)西藥的了解和熟識(shí)。

經(jīng)過一段時(shí)間的努力，加上下班后的奮力學(xué)習(xí)，馬小嬌快速掌握了藥房藥品的基本情況。但緊接著又出現(xiàn)了新的難題，那就是看不懂醫(yī)生們寫的字，處方箋上的字好似鬼畫符一般難以琢磨。幸得兩位前輩同事的教導(dǎo)，一個(gè)字一個(gè)字的進(jìn)行“翻譯”，馬小嬌把這些經(jīng)驗(yàn)都記錄在隨身攜帶的小本子上，但凡出現(xiàn)的新字，她都及時(shí)補(bǔ)充上去。很快，她基本能按照處方給患者派藥了。業(yè)余時(shí)間，兩位前輩還抽空教馬小嬌說生活中常用的藏語，讓她盡快適應(yīng)這里的工作和生活。

一個(gè)月疲憊卻充實(shí)的實(shí)習(xí)期過去了，馬小嬌就開始獨(dú)立工作。她暗暗告訴自己，雖然因?yàn)檎Z言不通導(dǎo)致困難重重，但是這些都一一克服了，不是嗎？后面的工作自己也能扛起來。由于馬小嬌所服務(wù)的藥房并沒有專業(yè)的藥學(xué)人員，所以藥品的擺放并不科學(xué)合理，既沒有分類，也沒有規(guī)律。想起自己在河南的時(shí)候，她曾在中原藥房實(shí)習(xí)過，于是她大膽地向主管領(lǐng)導(dǎo)建議。很快領(lǐng)導(dǎo)便同意了她的提議，并讓她放手去做。一周過后，馬小嬌手寫歸類的標(biāo)簽，將所有藥品和衛(wèi)材歸類并重新擺放。但是由于架子少，藥品多且品類繁雜，馬小嬌又花了三天時(shí)間進(jìn)行了局部微調(diào)。好在所有的辛苦沒有白費(fèi)，整理好的藥房不僅便于藥品的尋找，提高了工作效率，讓患者十分滿意，連領(lǐng)導(dǎo)和同事們也對(duì)河南的這個(gè)小姑娘豎起了大拇指。