2025年2月8日，山東大學(xué)“蓬旅生輝”調(diào)研團前往浙江省湖州市南潯區(qū)荻港村的“非遺里的中國陳列館”，進(jìn)行其經(jīng)營模式以及如何運用好新媒體打造地方旅游新引力的調(diào)研。調(diào)研團成員對非遺館的現(xiàn)任館長進(jìn)行了相關(guān)采訪。團隊成員對采訪過程進(jìn)行拍照，錄音，以便后期根據(jù)采訪結(jié)果分析新媒體打造地方旅游新引力的積極作用，確保調(diào)研結(jié)果的權(quán)威性和真實性。
采訪初，團隊成員詢問館長關(guān)于新媒體在宣傳非遺館，吸引游客等方面的作用。館長表示新媒體在當(dāng)今時代有著提升景點知名度、便于精準(zhǔn)營銷、促進(jìn)互動與口碑傳播、豐富宣傳形式、增強文化認(rèn)同等作用，是新時代文旅不可或缺的吸引力。 得到肯定的答復(fù)后成員進(jìn)一步詢問館長非遺館在新媒體方面做出的嘗試，館長表示非遺館在微信公眾號、視頻號、抖音號、小紅書、快手、新浪微博等網(wǎng)絡(luò)平臺都有宣傳視頻的上傳，也收獲了不錯的反響，這給非遺館的知名度和吸引力乃至當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)都帶來了顯著的好處。館長進(jìn)一步介紹，非遺館以《非遺里的中國》這一檔節(jié)目為設(shè)計基礎(chǔ)，包含了《非遺里的中國》第一季所涉及的浙江、河北、山西、內(nèi)蒙古、江蘇、福建、湖南、廣東、四川、云南和陜西共11省（自治區(qū)）的精彩非遺項目，這給了非遺館非常好的新媒體粉絲基礎(chǔ)，受眾群體較大。同時作為全國首家非遺里的中國陳列館，具有強大的ip優(yōu)勢，通過在新媒體上宣傳展示各種美輪美奐的非遺藝術(shù)品和體驗項目吸引游客，實現(xiàn)了旅游項目的發(fā)展。同時館長也提到，雖然新媒體有諸多便利，但也會放大一些實際工作中的缺點，例如講解不夠到位等問題，如果沒能及時解決而在新媒體上發(fā)酵，會給非遺館造成很多不利影響，需要時刻警醒。
綜上所述，負(fù)責(zé)人認(rèn)為，新媒體在打造品牌ip效應(yīng)，吸引客流量等方面有強大的優(yōu)勢和效益，但是也需要我們時刻自省，不讓不足之處在新媒體上發(fā)酵，成為旅游項目的“雷點”。為此，旅游項目部門在宣傳景點時應(yīng)注意與游客雙向的交流，及時解決問題，給游客正向的反饋。
本次采訪讓調(diào)研團對新媒體對地方旅游業(yè)發(fā)展的影響有了更深入的了解，對其利弊有了更全面的認(rèn)知，也總結(jié)出了切實有效的經(jīng)驗和應(yīng)對之法，具有深刻的現(xiàn)實意義。