學(xué)校：河南城建學(xué)院
團(tuán)隊(duì)：“益”路同行服務(wù)隊(duì)
作者：許哲豪、陳康熠
團(tuán)隊(duì)成員：王燦森、鄭萌柯、武瑞琪、鄭蕊君、朱毓瑩、陳康熠、蘭闖亮、李高慧、袁思雨、許哲豪
實(shí)踐方式：線下實(shí)踐
摘要：
       本次實(shí)踐活動(dòng)旨在提高大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，同時(shí)為敬老院的老人們提供關(guān)懷和快樂。通過與老人們的互動(dòng)交流、情感陪伴和義務(wù)服務(wù)，活動(dòng)取得了積極的效果。通過活動(dòng)后的調(diào)研和反饋，我們得出結(jié)論，即老人們對(duì)大學(xué)生的到來表示歡迎和感激，大學(xué)生們也從中得到了成長(zhǎng)和收獲。然而，敬老院?jiǎn)栴}仍然存在，社會(huì)應(yīng)該加大對(duì)敬老院的支持和關(guān)注。
 一、引言 
       隨著我國人口老齡化問題的加劇，關(guān)注老年人的生活和福利成為了一個(gè)重要的社會(huì)問題。敬老院作為社會(huì)關(guān)懷老人的重要載體，承載著為老年人提供居住和養(yǎng)老服務(wù)的重任。然而，由于資源和人力的有限，敬老院無法滿足所有老年人的需求，需要社會(huì)力量的關(guān)注和支持。大學(xué)生作為社會(huì)的中堅(jiān)力量，應(yīng)當(dāng)積極參與到敬老院的服務(wù)工作中，并提供自己的力量和愛心。
關(guān)鍵詞：青年 社會(huì)責(zé)任 敬老院 尊老敬老
二、背景和目的 
       敬老院是為老年人提供居住和養(yǎng)老服務(wù)的機(jī)構(gòu)，其主要服務(wù)對(duì)象是那些年邁體弱、沒有子女或無法依靠子女照料的老年人。由于老年人的身體機(jī)能下降和心理需求的增加，他們更需要社會(huì)的關(guān)懷和陪伴。大學(xué)生是社會(huì)中充滿活力和愛心的群體，他們具有積極向上的精神風(fēng)貌和責(zé)任感。通過參與敬老院的實(shí)踐活動(dòng)，可以提高大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)他們的愛心和關(guān)懷老人的意識(shí)。
       參與敬老院的實(shí)踐活動(dòng)可以讓大學(xué)生更深入地了解他們的生活和需求，讓他們認(rèn)識(shí)到老年人的智慧和經(jīng)歷是需要被尊重和珍視的。在與老人交流中，大學(xué)生可以從他們身上學(xué)到許多知識(shí)和智慧，這對(duì)大學(xué)生個(gè)人發(fā)展非常有益。
 三、計(jì)劃與目標(biāo) 
計(jì)劃：“益”路同行服務(wù)隊(duì)成員進(jìn)入敬老院與老人進(jìn)行互動(dòng)交流，給予老人更多的陪伴和關(guān)懷，傾聽他們的故事、經(jīng)歷和智慧，了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn)。并通過與老人的交流，大學(xué)生學(xué)習(xí)到更多的生活經(jīng)驗(yàn)和人生智慧，同時(shí)傳遞自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)給老人，建立起相互尊重和理解的關(guān)系。
目標(biāo)：通過大學(xué)生的陪伴和關(guān)懷，老人的孤獨(dú)感和抑郁情緒得到緩解，生活質(zhì)量得到提高。使老人們感到更加快樂和滿足，對(duì)生活充滿希望和動(dòng)力。通過與老人的交流和互動(dòng)，使大學(xué)生學(xué)習(xí)到更多的生活經(jīng)驗(yàn)和人生智慧，提高自己的溝通能力和人際交往能力。使大學(xué)生獲得成長(zhǎng)以及收獲成就感，激發(fā)大學(xué)生對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的關(guān)注和責(zé)任心。
 四、實(shí)施內(nèi)容 
       本次實(shí)踐活動(dòng)主要包括與老人們互動(dòng)交流、情感陪伴和義務(wù)服務(wù)。“益”路同行服務(wù)隊(duì)成員們走進(jìn)敬老院，與老人們進(jìn)行了親切交流，了解他們的生活需求和心理狀況。在交流過程中，服務(wù)隊(duì)成員傾聽老人們的心聲，聆聽他們的故事和回憶，讓老人們感受到被關(guān)注和尊重。同時(shí)，成員還為老人們打掃了生活空間，為老人們創(chuàng)造了更加舒適的生活環(huán)境。
 五、效果評(píng)估 
       本次敬老院的慰問實(shí)踐活動(dòng)給“益”路同行服務(wù)團(tuán)隊(duì)帶來了許多有益的啟發(fā)與建議。首先是團(tuán)隊(duì)合作和分工的重要性，本次實(shí)踐活動(dòng)開始之初，我們進(jìn)行了明確的分工，這也使得進(jìn)入敬老院之后慰問活動(dòng)能夠有條不紊的展開。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作需要團(tuán)隊(duì)成員之間密切的合作溝通以及良好的分工行動(dòng)。
       接著是我們要培養(yǎng)耐心待人和傾聽的技能，當(dāng)代社會(huì)日新月異，時(shí)代的進(jìn)步越來越快，人心也隨之變得浮躁。而與老年人的溝通交流往往是需要去掉這份浮躁，沉下心來才行。本次的實(shí)踐讓我們真切的體會(huì)到耐心和善于傾聽的重要性，正是一次次耐心的傾聽理解，我們才更好的與老人們展開了交流。才真正的走到了老人們的內(nèi)心中去。
       除此之外，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們還感受到了持久性和長(zhǎng)期性服務(wù)的重要性，公益志愿活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)久的事業(yè)，當(dāng)在敬老院中聽到老人們一次次詢問隊(duì)員們下次什么時(shí)候來，當(dāng)離開時(shí)老人們不斷囑托以后還要回來的時(shí)候，隊(duì)員們滿心的不舍與感動(dòng)，我們也由此看到了志愿服務(wù)不是一次性的活動(dòng)，更是一項(xiàng)長(zhǎng)久的社會(huì)責(zé)任。為了更好的關(guān)注和照顧到社會(huì)上的弱勢(shì)群體，志愿團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提供持續(xù)性的支持和關(guān)注，公益事業(yè)的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。
 六、總結(jié)與展望 
       河南城建學(xué)院市政與環(huán)境工程學(xué)院“益”路同行服務(wù)隊(duì)在本次的平嶺敬老院實(shí)踐慰問活動(dòng)中，為敬老院帶去了溫暖，同時(shí)也收獲了不同程度的成長(zhǎng)與感悟。在前往敬老院之前，我們進(jìn)行了慰問品的籌備工作，并合理分工，使得隊(duì)伍到達(dá)敬老院后能夠井然有序地開展實(shí)踐活動(dòng)，這讓我們深刻體會(huì)到了事前準(zhǔn)備工作的重要性。
       在活動(dòng)中，面對(duì)老年人對(duì)自己過往經(jīng)歷的敘述和對(duì)我們大學(xué)生群體的囑托，我們學(xué)會(huì)了傾聽別人的話語，體會(huì)到了在與人溝通的過程中比起自我表達(dá)，傾聽別人的需求同樣重要。當(dāng)我們面對(duì)生病、生活難以自理只能躺在床上的老人時(shí)，隊(duì)員們都感到心如刀絞。在他們身上，我們看到了生命的脆弱，也意識(shí)到了老年群體對(duì)社會(huì)關(guān)懷的強(qiáng)烈需求。除此之外，我們也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，例如在與老人交流時(shí)表達(dá)方式的欠缺，幫助照顧老人時(shí)服務(wù)方式和技巧的不足，以及對(duì)于一些老人的個(gè)性化需求無法充分滿足等。這讓我們意識(shí)到，公益服務(wù)不是一蹴而就的，需要志愿者具備充足的耐心去溝通交流，并需要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技巧。無論是在校的學(xué)習(xí)還是在其他方面的工作，作為青年人，我們都要用心去了解、去學(xué)習(xí)，未來的道路任重而道遠(yuǎn)，我們需要加倍努力。
       這次活動(dòng)讓我們深刻體會(huì)到了關(guān)愛他人的重要性，也讓我們更加堅(jiān)定了踐行社會(huì)責(zé)任、傳遞溫暖關(guān)懷的決心。我們將繼續(xù)努力，通過志愿服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)，讓更多的人感受到愛與關(guān)懷的力量。
 七、心得體會(huì)
       在敬老院的這段時(shí)間中“益”路同行服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們分工合作，各司其職，不同的隊(duì)員們分布在敬老院的不同地方。這也使得“益”路同行服務(wù)隊(duì)從更多方面接觸了解到了老人們?cè)诰蠢显褐械纳�活狀況。在敬老院的行程過后，隊(duì)員們對(duì)自己在敬老院中不同的經(jīng)歷都有著各自的思考。以下是我們對(duì)服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們心得體會(huì)的匯總。
       要有一顆尊重，包容他人的心。通過敬老院的實(shí)踐，我們深刻體會(huì)到對(duì)老人的尊重與包容是非常重要的。人的一生中經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，等到年老了，行動(dòng)不方便了。往往需要他人的照顧，在曾經(jīng)不足掛齒的小事也可能變得格外艱難。在這種情況下，他們往往會(huì)滋生出一種“老了，不中用了”的心理。這時(shí)的他們更需要我們的包容與尊重，讓老人明白他們?yōu)樽优�，為社�?huì)忙碌了數(shù)十年。這樣的他們?cè)谖覀兊难壑惺侵档米鹬睾蛯W(xué)習(xí)的。并非是“不中用了”，而是他們下一代的中年人，與新一代的青年人們接過了他們肩上的重任。
       要有耐心去溝通和理解，與老人的溝通并不總是容易的。受年齡差異，地域文化差異以及認(rèn)知能力的影響，我們往往需要花更多的時(shí)間和耐心去理解他們的意愿和需求，例如在敬老院與老人交流時(shí)外省的隊(duì)員對(duì)老人們的河南方言會(huì)出現(xiàn)理解上的困難；一位熱心的婆婆反復(fù)詢問重復(fù)說出隊(duì)員們的名字的行為，是為了表達(dá)對(duì)大家的歡迎與關(guān)心。在與他們的交流互動(dòng)中，我們深深感到了他們對(duì)我們的熱情，對(duì)我們當(dāng)代大學(xué)生寄予的厚望。同時(shí)這個(gè)過程也讓隊(duì)員們更懂得了在交流中聆聽和理解的重要性。培養(yǎng)了更好的溝通能力。
八、參考文獻(xiàn)
1、胡倩倩, & 周明波. (2020). 鄉(xiāng)村敬老院養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策研究[J]. 贛南醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào), 40(01), 1-4.
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3、鄧榮. (2019). 敬老院養(yǎng)老服務(wù)環(huán)境對(duì)居民生活質(zhì)量的影響研究[J]. 酒店經(jīng)濟(jì)研究, (07), 177-177.