數(shù)字人暑期調(diào)研
“智治康養(yǎng)”數(shù)字人全息智能交互式設(shè)備及其配套軟件試用匯報(bào)
2023年7月20日，數(shù)字人調(diào)研組成員周澤林在廣州市嘉怡頤養(yǎng)院有限公司對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)品代試員何玉蓮進(jìn)行有關(guān)產(chǎn)品試用的訪談。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)虛擬交互式產(chǎn)品，何女士提出幾點(diǎn)意見。首先，是功能的實(shí)用性的問題，對(duì)于產(chǎn)品“QQ音樂”，“網(wǎng)絡(luò)游戲”等數(shù)字娛樂內(nèi)容，她指出，這些網(wǎng)絡(luò)化娛樂方式在老年人中的接受程度并不高，大多數(shù)老年人習(xí)慣于打太極、跳廣場(chǎng)舞等傳統(tǒng)的、線下的娛樂方式；對(duì)于產(chǎn)品“虛擬世界漫游”功能，她表示，該功能可以對(duì)人物進(jìn)行虛擬化構(gòu)建，具有很高的技術(shù)價(jià)值，在未來可能會(huì)轉(zhuǎn)化成推動(dòng)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要經(jīng)濟(jì)動(dòng)力，但在當(dāng)下并不具有很強(qiáng)的實(shí)用性。再次，是產(chǎn)品佩戴的舒適度問題，她表示老年人佩戴該產(chǎn)品會(huì)有一定的不適，這也會(huì)可能造成他們對(duì)產(chǎn)品的排斥心理。最后，即使有相關(guān)的人員指導(dǎo)和手機(jī)端的幫助，她并不看好老年人能接受設(shè)備并熟練使用，她認(rèn)為，由于老年人健忘，今天學(xué)會(huì)了明天很有可能會(huì)忘記，這也不利于該產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)。
經(jīng)過交流，我們探討出了三個(gè)方面的解決對(duì)策。第一，優(yōu)化產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)，著力集中虛擬通訊交流，精簡(jiǎn)老年人興趣較少的娛樂功能；其次，進(jìn)行應(yīng)用端和處理器的分離，保留設(shè)備顯示的部分，將信息處理的部分轉(zhuǎn)移至電腦端，來減小設(shè)備的體積，提高老年人佩戴舒適度；最后，進(jìn)行操作端和受用端的分離，操作端由產(chǎn)品提供方或者養(yǎng)老院招聘的計(jì)算機(jī)人才進(jìn)行處理，老年人只需佩戴設(shè)備即可享受，降低操作難度。
總體而言，試用效果不錯(cuò)，但在實(shí)用性方面加以提升，才能加以進(jìn)一步推廣和應(yīng)用。