今日大學(xué)生網(wǎng)淮南8月22電（通訊員：張伯亞 趙潔） 近年來，“全民學(xué)習(xí)”蔚然成風(fēng)，各地都在積極地推進(jìn)各類教育事業(yè)發(fā)展，尤其是以信息技術(shù)應(yīng)用為代表的科技創(chuàng)新成果對社會經(jīng)濟(jì)生活具有重要影響，推動著人們知識水平提升、生產(chǎn)技能提高以及思維模式轉(zhuǎn)變。與此同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，年輕群體自我“充電”熱度持續(xù)高漲，但公共設(shè)施資源有限，自習(xí)需求無法得到充分滿足，部分需求外溢，城市付費自習(xí)室應(yīng)運而生，越來越多的自習(xí)室成為大家獲取信息、了解世界、實現(xiàn)自我價值的絕佳場所。2023年8月5日至8月7日，南京財經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院“下沉小城，習(xí)若自然”社會實踐團(tuán)隊在安徽省淮南市開展為期三天的調(diào)研活動。針對四五線城市付費自習(xí)室的市場發(fā)展情況、運營管理方式等方面展開了深入討論和分析研究并通過實地走訪發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卮嬖诘膯栴}并提出相應(yīng)對策建議，希望能借此促進(jìn)當(dāng)?shù)馗顿M自習(xí)室行業(yè)健康有序發(fā)展。
實踐團(tuán)成員通過對淮南市付費自習(xí)室在運營情況，成本利潤，消費群體，營銷手段，特色服務(wù)以及面臨的難點問題等多方面的訪問，深入了解付費自習(xí)室市場的供給端情況以及需求端的變化。此次調(diào)研對淮南市三區(qū)，共九家自習(xí)室進(jìn)行了問卷調(diào)查和走訪活動。經(jīng)過實踐團(tuán)成員實地考察后發(fā)現(xiàn)，付費自習(xí)室整體布局較為分散，且大多處于城區(qū)內(nèi)繁華地段。
“貳壹壹”自習(xí)室空間明亮通透，氛圍舒適溫馨，自習(xí)室設(shè)施齊全，環(huán)境優(yōu)雅清新，吸引著眾多學(xué)生前來體驗學(xué)習(xí)。自習(xí)室內(nèi)衛(wèi)生、干凈整潔，有專門的清潔人員負(fù)責(zé)日常打掃，保證了室內(nèi)無異味，同時該自習(xí)室配備了充電插口、咖啡機(jī)等設(shè)備以及創(chuàng)口貼、綠植擺件、免費零食等貼心用品，營造出輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍。“小院”自習(xí)室則是打造自身獨特風(fēng)格和文化內(nèi)涵，以“空中花園”的形式展現(xiàn)校園風(fēng)采，營造出濃厚的書香氣息，給同學(xué)們帶來一種輕松愉悅的體驗，也滿足了大家對于自由閱讀、自主探索、分享交流的興趣與期待。店長們對于此次采訪活動表示了歡迎和熱情，并積極配合實踐團(tuán)隊開展調(diào)研工作。在溝通交流中，實踐團(tuán)成員了解到如今自習(xí)室同質(zhì)化程度嚴(yán)重，缺乏行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)業(yè)化層次較低等發(fā)展問題，但是各大店長紛紛表現(xiàn)出對自習(xí)室的未來發(fā)展向好趨勢的充分信心，他們認(rèn)為付費自習(xí)室行業(yè)方興未艾，相信政府會出臺相關(guān)政策支持行業(yè)發(fā)展，助力商業(yè)模式愈加成熟，同時也希望能夠給更多的顧客提供更好的服務(wù)體驗。為了進(jìn)一步提升服務(wù)水平，增強(qiáng)競爭力，店長們還將針對消費者提出的意見和建議不斷地完善、改進(jìn)，以滿足不同層次顧客的需求，為廣大消費者打造一個更加舒適溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。
 
圖為“貳壹壹”自習(xí)室內(nèi)部環(huán)境。今日大學(xué)生網(wǎng)通訊員 張伯亞 供圖
 
圖為實踐團(tuán)隊成員采訪“小院”自習(xí)室店長。今日大學(xué)生網(wǎng)通訊員 張伯亞 供圖
在線下訪談的同時，實踐團(tuán)成員也在線上進(jìn)行了調(diào)查問卷發(fā)布，填寫人數(shù)多達(dá)近千人，范圍輻射全國。在消費者問卷結(jié)果統(tǒng)計中可以反映出，當(dāng)下消費者需求多樣，一般的自習(xí)室很難滿足所有消費者的需求，目前市場中的自習(xí)室大多可以滿足大部分消費者共同的需求，但對消費者的一些小眾需求難以滿足，因而市場領(lǐng)域的細(xì)分尤為重要，針對不同類型的客戶群體進(jìn)行個性化定制服務(wù)成為付費自習(xí)室未來發(fā)展的重要方向之一。
實踐團(tuán)隊成員經(jīng)過此次實地調(diào)研，一定程度上從城市付費自習(xí)室服務(wù)的供給端深切感受到目前付費自習(xí)室行業(yè)所面臨的市場秩序混亂、未來發(fā)展方向變動等問題，當(dāng)下最主要的問題是如何不引發(fā)付費自習(xí)室惡劣競爭，維持市場的穩(wěn)定并使付費自習(xí)室進(jìn)一步發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)化的同時綻放出自己的風(fēng)采。黨的二十大報告中也提到“幼有所育”的基本目標(biāo)，既需要從事這一行業(yè)的人員精準(zhǔn)定位實現(xiàn)自身發(fā)展。未來，也會有更多的學(xué)子關(guān)注到這一行業(yè)，走近這一行業(yè)，貢獻(xiàn)自己的青年智慧。
 
圖為實踐團(tuán)隊與“貳壹壹”自習(xí)室店長合照。今日大學(xué)生網(wǎng)通訊員 張伯亞 供圖